Najčastejšie otázky

Robíme všetko preto, aby ste boli s nákupom v BEBAKIDS spokojný. 
Napriek tomu sa môže stať, že narazíte na nejasnosť. 
Preto sme pre Vás pripravili a  zodpovedali otázky, s ktorými sa na nás najčastejšie obraciate.

Nie, pre nákup na našich stránkach registrácia nie je povinná. Ale registráciou v našom e-shope môžete získať ďalšie zľavy, výhodnejšie ceny a milé malé prekvapenia.

Všetok tovar, ktorý nájdete v e-shope máme na sklade a balíčky odosielame čo možno najskôr. Zásielku Vám doručí kuriér priamo domov alebo na Vami zadanú adresu v priebehu 1-2 dní. V prípade platby prevodom odosielame zásielky ihneď po prijatí Vašej platby.

O expedovaní tovaru Vás informujeme na e-mail, ktorý ste zadali v objednávke. Pokiaľ máte Gmail, skontrolujte svoju mailovú schránku, či sa e-mail náhodou nezatúlal do spamu, občas sa to stáva.

Zľavový kupón je možné uplatniť pri objednávke. Kliknete na tlačidlo “Pozrieť košík” a v nákupnom košíku pod produktami nájdete voľnú kolonku s názvom “Kupón”.  Doplňte zľavový kód v presnom znení ; dodržujte malé i veľké písmená.

Áno, dopravu zdarma poskytujeme pri objednávke nad 49 eur pri platbe bankovým prevodom alebo kartou. Zasielanie na dobierku neumožňuje dopravu zdarma.

Samozrejme, tovar si môžete osobne vyzdvihnúť u nás na prevádzke v Starej Turej. Osobný odber je zdarma a je to jednoduché – v e-shope si vytvoríte objednávku s bankovým prevodom + osobný odber a následne nás môžete telefonicky kontaktovať, kedy si prídete po tovar.

Už sa Vám niekedy stalo, že ste nakúpili v e-shope, ale po rozbalení balíčka ste zistili, že nesadla veľkosť, alebo produkt nie je podľa Vašich predstáv? Nebuďte sklamaný, v BEBAKIDS nakupovanie uľahčujeme. Tovar nám môžete poslať späť až do 30 dní od prijatia zásielky a môžeme ho vymeniť za vhodnú veľkosť, celkom iný kúsok alebo Vám vrátime úhradu.

Zvyčajne sa to nestáva, ale stať sa môže čokoľvek. Na produkte sa môže občas vyskytnúť chyba a vy budete nútený tovar reklamovať. Ako postupovať pri reklamácii tovaru si prečítate TU.

Všetky informácie o tom, čo pripravujeme, kedy spúšťame kolekcie a na akých podujatiach sa zúčastňujeme, informujeme na našej Facebookovej stránke. Keď sa stanete naším fanúšikom, budú Vám chodiť všetky informácie automaticky. Rovnako sa môžete prihlásiť k odberu Newslettra – Bebáčika, kde Vám každý mesiac pošleme novinky, aktuálne zľavy a akcie, ale aj skvelé čítaníčko ku šálke teplého čaju.